Hiện 90% doanh nghiệp du lịch đã tạm ngừng hoạt động, 42.000 lao động trực tiếp của ngành du lịch, hàng trăm nghìn lao động liên quan đã và đang thất nghiệp. Trong đó, nhóm ngành dịch vụ - du lịch chiếm 64,3% cơ cấu kinh tế của thành phố đã liên tục sụt giảm.
Theo tờ trình của UBND TP Đà Nẵng, lộ trình đón khách quốc tế gồm 2 giai đoạn:
Giai đoạn 1 (từ tháng 11 năm nay): Đà Nẵng đón khách quốc tế và Việt kiều đi theo mục đích thương mại, công vụ, hồi hương, thăm người thân...
Nhóm thứ 2 là khách quốc tế du lịch theo tour/combo trọn gói khép kín tham quan du lịch Đà Nẵng, Hội An (nếu có). Nhóm khách này nhập cảnh theo quy định xuất nhập cảnh hiện nay và do công ty lữ hành quốc tế bảo lãnh, quản lý.
Khách quốc tế đến Đà Nẵng, Hội An (nếu có) theo tour khép kín có thể từ 3-5 ngày hoặc 7 ngày trở lên. Các cơ sở dịch vụ du lịch tham gia phục vụ tour/combo trọn gói phải đảm bảo các điều kiện phòng chống dịch, điều kiện cơ sở vật chất, nhân viên… và được thành phố xét chọn tham gia.
Giai đoạn 2: Khi Chính phủ cho phép khôi phục lại các đường bay quốc tế kèm các điều kiện phòng chống dịch theo quy định của Chính phủ, thành phố.
